La Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) et l’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) renforcent l’accès à l’Assurance Maladie Universelle (AMU) dans le Grand Lomé. Huit bureaux de proximité viennent d’être ouverts dans plusieurs formations sanitaires afin de rapprocher les services des assurés.
Ces nouveaux points d’accueil sont installés aux CMS d’Adétikopé, Ségbé, Adidogomé, Djidjolé, Agoè Démakpoé, Agoè et Baguida, ainsi qu’à l’Hôpital de référence Niveau 4 Dogta Lafiè. Les assurés peuvent désormais y effectuer certaines démarches liées à leur couverture maladie sans devoir se rendre dans d’autres bureaux administratifs.
L’objectif de cette initiative est de réduire les déplacements des assurés, faciliter leurs démarches et accélérer le traitement de certaines demandes liées à l’AMU. La CNSS et l’INAM misent ainsi sur des services plus proches des populations, directement au niveau des structures où elles se rendent pour leurs soins.
Quelles démarches peut-on effectuer sur place ?
Les bureaux de proximité permettent aux assurés de bénéficier d’un accompagnement pour plusieurs formalités. Il est notamment possible d’y introduire des demandes d’ententes préalables et d’obtenir des attestations relatives aux traitements des pathologies chroniques. Les assurés peuvent également être orientés dans leurs démarches de prise en charge et recevoir des informations sur les prestations couvertes par les différents régimes gérés par la CNSS et l’INAM.
Avec ces nouveaux bureaux, les deux organismes veulent également faciliter les échanges entre les assurés, les structures sanitaires et les services de l’assurance maladie. Cette proximité devrait permettre de limiter certains déplacements et de fluidifier le traitement des dossiers. Elle s’inscrit dans la volonté d’étendre progressivement les services de l’AMU afin de les rendre plus accessibles aux populations.
Sandrine TCHAMIE